Identidad Corporativa Ibermutua

Misión, visión y valores

Nuestra actitud y filosofía en cuanto a lo que hacemos y para qué lo hacemos.

1. Misión

Somos una mutua que colabora con la Seguridad Social en la gestión integral del accidente de trabajo y la enfermedad profesional de los trabajadores protegidos, con el objetivo de mejorar su salud laboral a través de la prevención, la asistencia sanitaria y la reinserción laboral.

También gestionamos el control y el pago de las prestaciones económicas de la contingencia profesional y de la incapacidad temporal derivada de contingencia común, así como las prestaciones de riesgo durante el embarazo y la lactancia natural, el cuidado de menores enfermos de cáncer u otra enfermedad grave y el cese de actividad de los trabajadores autónomos

De igual modo, asumimos la gestión de cuantas prestaciones nos son legalmente atribuidas en el marco de nuestra actividad de colaboración.

Para ello, aplicamos criterios de eficiencia, innovación, calidad y mejora continua. Trabajamos para alcanzar la satisfacción de nuestros Clientes, las empresas asociadas, trabajadores protegidos y trabajadores adheridos), así como de las personas de la organización y el resto de grupos de interés, actuando de manera socialmente responsable.

2. Visión

Ser la referencia en el sector de mutuas y en nuestro entorno social por nuestra integridad, transparencia y eficiencia en la gestión, la calidad de los servicios y el reconocimiento de la misma por nuestros clientes, así como por nuestro compromiso con la innovación y el medio ambiente.

3. Nuestros valores

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Vocación de servicio al cliente

La satisfacción del cliente orienta todas las actuaciones de las personas que forman parte de la organización.

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Interés por las personas

Atendemos las necesidades y expectativas de nuestro equipo humano para impulsar el reconocimiento, crecimiento y desarrollo profesional.

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Respeto

Transmitimos nuestras opiniones, escuchando y considerando las de los demás, aunque sean diferentes a las nuestras y reconociendo el valor de las mismas.

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Compromiso

Nos implicamos activamente en el desarrollo de las estrategias de la organización y sus valores.

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Trabajo en equipo

Participación, puesta en común, colaboración, coordinación y compromiso entre los profesionales.

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Integridad

Comportamiento ético, coherente, responsable y honesto.

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Actitud innovadora

Asumimos cambios, nuevos retos e ideas creativas para mejorar continuamente la Entidad.

Medio ambiente

Utilizamos de forma racional los recursos naturales y gestionamos de manera eficiente los residuos que generamos.