Oficina Virtual de Reclamaciones
Ibermutua pone a disposición de los trabajadores protegidos un sistema de reclamaciones propio a través de la Oficina de Atención al Cliente. Dentro de las principales líneas de actuación que realiza este servicio está la gestión de reclamaciones de los clientes y para ello pone a su disposición diferentes canales de comunicación.
Así mismo, el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones tiene puesta en marcha la oficina virtual de reclamaciones, que tiene por objeto el análisis y tratamiento de las quejas formuladas por los trabajadores en relación con la actuación de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social, con la finalidad de mejorar la gestión de estas entidades.
Más información:
- Oficina de Atención al Cliente de Ibermutua
- Acceso al servicio de la página web del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones
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