Seguimiento y reevaluación de los proveedores

Ibermutua llevará a cabo un seguimiento del servicio/producto que el proveedor realice. En el caso de que se detecte alguna incidencia en la calidad del mismo, se llevará a cabo la asignación de puntos de acuerdo a los siguientes criterios: Calidad Percibida, Puntualidad y Acreditación.

Para cada uno de estos criterios se establece una puntuación, en base a un sistema de deméritos.

Aquellos proveedores que obtengan una puntuación mayor de 100 puntos en los últimos doce meses, se procederá a darles la baja.

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